製造プロセス
顧客の要望
お問い合わせ・ご注文情報・商品関連情報
C1契約レビュー
● 見積もり情報
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● 契約
C2新製品プロセス開発
● サンプル（サンプリングドキュメント）、配信計画
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● 大量生産注文、購入計画
C3調達
● 受信操作
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C4生産
● 製品を測定する必要がある
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● 製品
C5測定
● 製品の配送要件
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● 対象製品
C6配信
● カスタマーレビューの要件
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● お客様は必要な製品を手に入れる
C7カスタマーフィードバック
継続的改善
顧客満足
